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Introduction et Collecte des Données
Zenutri s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de coaching nutritionnel. Nous collectons des informations lorsque vous remplissez notre formulaire de personnalisation, notamment : vos objectifs, habitudes alimentaires, contraintes médicales, préférences, rythme de vie et niveau sportif. Nous pouvons également collecter des informations de contact (nom, adresse e-mail) pour vous envoyer votre plan nutritionnel et assurer le suivi.
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Utilisation de Vos Données
Les données que vous nous fournissez sont utilisées exclusivement pour : créer votre plan nutritionnel personnalisé, assurer votre suivi si vous avez choisi la formule avec accompagnement, répondre à vos questions, améliorer nos services, et vous envoyer des informations pertinentes concernant votre coaching. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations de santé sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont utilisées que dans le cadre strict de votre accompagnement nutritionnel.
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Conservation et Sécurité des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Après la fin de votre coaching, nous conservons vos données pendant une période de 3 ans à des fins de suivi et de statistiques, sauf si vous demandez leur suppression plus tôt.
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Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition, droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@zenutri.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.
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Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques (pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. En utilisant Zenutri, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
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Partage avec des Tiers
Zenutri ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants : avec votre consentement explicite, lorsque cela est nécessaire pour fournir le service (par exemple avec notre prestataire de paiement sécurisé), ou lorsque la loi l'exige. Nous collaborons avec des sous-traitants qui sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services que nous leur demandons de fournir. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union Européenne sans mettre en place les garanties appropriées.
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Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur notre site. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
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Contact et Responsable de la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : dpo@zenutri.com. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.